La prima fase dell'intervento personalizzato AIS, successiva al contatto iniziale, consiste in un incontro che può avere luogo presso lo sede AIS (come avviene nella maggior parte dei casi) o in un colloquio a distanza attraverso telefono, fax, posta, e-mail, ecc. Durante questo primo incontro, l'associato comunica all'advisor AIS:
- la disciplina o area di studio di suo interesse;
- le sue preferenze di ambiente, costi, luoghi, tempi, ecc.;
- il proprio background accademico e/o professionale;
- gli obiettivi che intende perseguire una volta conseguito il titolo;
- il proprio livello di preparazione per i test richiesti (Toefl, Sat, Gmat, Gre).

Nella seconda fase l'advisor Academic Information Service seleziona un numero concordato di istituzioni che offrono programmi di studio nelle aree indicate dall'associato, in funzione del profilo tracciato ed in conformità alle informazioni raccolte. Il risultato di questa ricerca viene comunicato per scritto in un periodo che raramente supera le due settimane e consiste in un elenco di istituzioni comprendente nome, indirizzo, telefono, sito internet, e-mail ed ogni altra informazione giudicata utile. Inoltre, AIS fornisce una lettera, già compilata in lingua inglese, per consentire all'associato di richiedere alle istituzioni selezionate le informazioni specifiche relative ai corsi di laurea o postlaurea che egli desidera frequentare.
In un periodo generalmente compreso fra i 20 e i 40 giorni, l'associato riceve il materiale richiesto direttamente dalle università contattate.

Nella terza fase viene operata la scelta inerente a quale o a quali università si intende inoltrare la domanda di iscrizione e ciò comporta la compilazione degli appositi formulari (application), che l'associato ha ricevuto con il materiale informativo.
La compilazione di tali formulari si rivela spesso alquanto complessa e pertanto Academic Information Service offre all'associato una completa assistenza nell'espletamento delle necessarie procedure. Dopo aver raccolto la documentazione occorrente e avere superato gli esami richiesti, vengono quindi spedite una o più application alle istituzioni prescelte e si rimane in attesa dell'esito delle stesse.

Per poter fruire dei servizi di advising AIS occorre versare una quota associativa annua che comprende l'assistenza di Academic Information Service durante tutte le fasi sopra illustrate.