PROFESSIONAL DATAGEST
Via G. Leopardi, 6 - 40122 BOLOGNA
Tel. (+39) 051220601 - Fax (+39) 051238318
E-mail info@professionaldatagest.it - Website www.professionaldatagest.it

Finalità. Il Corso di specializzazione in comunicazione d'impresa - Marketing, Pubblicità e Relazioni Pubbliche, ha l'obiettivo di fornire competenze per la gestione della comunicazione integrata, ambito strategico di ogni azienda e organizzazione tendente a sviluppare la competitività sul mercato, a consolidare la propria immagine e a ricercare consenso presso i pubblici. Il percorso formativo illustrerà le relazioni esterne e interne, le consumer relations, la comunicazione on line, la comunicazione pubblicitaria, il crisis management, la comunicazione nel non profit e nel settore della moda.
Un approfondimento speciale sarà rivolto all'ufficio stampa e media relations, alle attività di supporto al marketing, all'organizzazione di eventi e all'elaborazione di un piano di comunicazione.

Programma. Il Corso è strutturato in moduli didattici che prevedono gli insegnamenti di seguito indicati:
La Comunicazione d'impresa e l'immagine aziendale: Obiettivi istituzionali e di prodotto della comunicazione d'impresa - Pubblicità, Relazioni Pubbliche, Promozione: specificità, relazioni ed aree comuni di direct marketing, internet, sponsorizzazioni.
Il Marketing: I fondamenti - Segmentazione del mercato e analisi del consumatore - Marketing strategico e operativo - Il piano di marketing - CRM.
Relazioni Pubbliche: La specificità delle RP nella comunicazione d'impresa - Strategia di conoscenza, fiducia e simpatia - L'attività sul posizionamento e sull'immagine di gruppo, di marca, di prodotto - I pubblici di riferimento e gli strumenti d'approccio.
Il cuore della Comunicazione: Vision, Mission, Valori - Il processo di elaborazione di una mission e dei valori distintivi di un'impresa - L'action plan come momento di pianificazione operativa.
Comunicazione scritta: Ruolo, identità e immagine - Forma, contenuto e destinatari degli scritti - Efficacia e sintesi degli scritti.
Internal Marketing: Le relazioni con il pubblico interno mutuate dal bisogno di appartenenza, di sicurezza, di creatività, di accettazione - Modelli gestionali ed operativi per un buon clima aziendale.
Comunicazione pubblicitaria: L'agenzia di pubblicità e la gestione di una campagna pubblicitaria - Le scelte dei canali di comunicazione e il processo di attuazione della campagna pubblicitaria - La strategia media - Analisi di case history.
Attività promozionali: Le promozioni al trade, al consumer e alla forza vendita - Le diverse tecniche.
Strategie e strumenti di seduzione delle RP: Approccio relazionale al consumatore: performance di prodotto e di servizio - Il processo della customer satisfaction - Gli strumenti - I nuovi percorsi di seduzione: l'high touch polisensoriale-emozionale attraverso il marketing olfattivo, armocromico, tattile, uditivo.
Relazioni con la stampa: L'ufficio stampa come strumento di comunicazione di prodotto ed istituzionale - La redazione di comunicati stampa, la cartella stampa e la conferenza stampa - Fonti di informazione dei giornalisti - Organizzazione interna di un ufficio stampa: le fonti di informazione, la rassegna stampa, l'archivio, ecc.
La Comunicazione on-line: Comunicazione digitale - Advertising on line - E-pr e virtual press office.
L'Organizzazione di eventi: Tipologie di eventi - Definizione degli obiettivi - Elaborazione del brif di progetto ricerca sponsor - Budget e time planning.
Come sviluppare un Piano di Comunicazione: Definizione obiettivi - Redazione del piano - Controllo dei risultati - Esercitazioni.
Crisis Communication: Le cause di una crisi e l'analisi della vulnerabilità - Prevenzione e gestione delle emergenze - Crisis training.
La Comunicazione nel non profit.
La Comunicazione nella moda.
Strategie di Relazione e Public Speaking.
Il percorso formativo è affidato a consulenti, manager, direttori marketing e comunicazione di aziende, che condividono in aula la loro esperienza. Agli interventi teorici seguono esercitazioni individuali e di gruppo, analisi di case history, workshop, role plays i cui risultati verranno verificati e discussi in aula al fine di enucleare le regole corrette.

Ammissione. L'iscrizione al Corso è limitata a un massimo di 20 partecipanti. La selezione si basa sulla valutazione del curriculum vitae e su un colloquio informativo-attitudinale.

Durata. Inizio: mese di Ottobre. Il Corso si svolge a Firenze da Ottobre 2011 a Febbraio 2012 con una durata è di 5 mesi + 3/6 mesi di stage (facoltativo). Sono previsti due incontri settimanali in orario 19.30 - 22.30, più alcuni sabati full time.